Privatësia
Privatësia
Si INTROSPECT trajton të dhënat personale dhe shëndetësore sipas GDPR.
Kontrolluesi
INTROSPECT (praktika e psikiatrisë online e Dr. Miftar Zenelaj) është kontrolluesi i të dhënave për kërkesat e seancave, raportet klinike dhe regjistrimet.
Kontakti i privatësisë
Qëllimet
- Përgjigje dhe planifikim i seancave.
- Ofrimi i seancave me video.
- Dokumentimi klinik i nevojshëm për kujdesin.
- Siguria e shërbimit (kontrolli i qasjes, auditimi, parandalimi i abuzimit).
Bazat ligjore
- Neni 6(1)(b) - hapa para kontraktimit / ofrimit të seancës.
- Neni 6(1)(a) & 9(2)(a) - pëlqim i shprehur për të dhëna shëndetësore në formular (ose në ekranin e hyrjes për takime të planifikuara nga kliniku).
- Neni 6(1)(a) & 9(2)(a) - pëlqim opsional i shprehur para se të niset ndonjë regjistrim video; hyrja në seancë nuk kërkon pëlqim për regjistrim.
- Neni 9(2)(h) - kujdes shëndetësor / dokumentim klinik, kur zbatohet.
- Neni 6(1)(f) - interes i legjitimuar i kufizuar për logje sigurie.
Kategoritë e të dhënave
- Identiteti dhe kontakti: emri, email, telefoni (opsional).
- Përmbajtja e rezervimit: gjuha, tema, mesazhi, termini.
- Fushat e raportit klinik të shkruara nga psikiatri.
- Teknike: tokenët e hyrjes, IP në logje auditimi, user-agent.
- Regjistrime opsionale të seancës vetëm pasi jepni pëlqim të shprehur (në lobby ose gjatë thirrjes); kliniku nuk mund të nisi regjistrimin pa atë marrëveshje. Mund të hyni pa pranuar regjistrimin.
Të drejtat tuaja
- Qasje, korrigjim, fshirje, kufizim, kundërshtim dhe portueshmëri kur zbatohet.
- Tërheqje e pëlqimit për të dhënat e formularit pa ndikuar baza të tjera ligjore.
- Ankesë te autoriteti mbikëqyrës.
- Kontaktoni emailin e privatësisë. Detyrimet e ruajtjes klinike mund të kufizojnë fshirjen.
Sa kohë i mbajmë të dhënat
Informacionin e rezervimit dhe klinik e mbajmë për aq sa e kërkojnë kujdesi dhe ligji — zakonisht deri në shtatë vjet për dosjet klinike, përveçse ligji kërkon më gjatë. Logje të shkurtra teknike mbahen për të hetuar keqpërdorimin. Mund të na pyesni për periudhat që vlejnë për ju.
Si e mbrojmë informacionin tuaj
- Vetëm stafi i autorizuar i klinikës mund të hyjë; llogaritë bllokohen pas tentativave të përsëritura të dështuara. Sesionet e stafit mbyllen automatikisht pas një periudhe pa aktivitet.
- Sajti përdor lidhje të enkriptuar (HTTPS), që informacioni që dërgoni të jetë i mbrojtur gjatë transportit.
- Mbajmë një regjistër të brendshëm kur stafi shikon, eksporton ose fshin të dhëna personale, që të mund të japim llogari se si është trajtuar informacioni.
- Nëse seanca regjistrohet (vetëm me pëlqimin tuaj të qartë), regjistrimi ruhet privatisht dhe mund të hapet vetëm nga kliniku i autorizuar — jo nga publiku.
Ku mbahen të dhënat tuaja
Ky shërbim funksionon në sisteme nën kontrollin tonë. Nëse përdorim ofrues të besuar për hosting, email ose kopje rezervë, i zgjedhim me kujdes dhe kërkojmë marrëveshje me shkrim që mbrojnë informacionin tuaj. Nuk do t’i dërgojmë të dhënat tuaja jashtë zonës europiane të mbrojtjes së të dhënave pa garanci të përshtatshme dhe, kur kërkohet, pa ju njoftuar.
Ky njoftim u përditësua së fundi më 9 shtator 2026. Nëse bëjmë ndryshime të rëndësishme, do ta përditësojmë këtë faqe. Kur kërkoni një seancë, do t’ju shfaqet versioni aktual i këtij njoftimi para se të jepni pëlqimin.